GRADIIIENT помогает клинике организовать регулярный контент со специалистами: интервью, ответы на вопросы, объяснение услуг и материалы о работе команды. Соединяем редакционный план, съёмки, монтаж, дизайн и публикации. В кейсах AMC Clinic и Luminé — опыт работы с аккаунтом клиники и личным брендом врача, с понятным разделением задач и результатов.
Наш опыт в этом направлении
Что человек узнает до консультации
Показываем, кто работает в клинике и за какие направления отвечает. Вместо формального представления готовим вопросы, которые позволяют специалисту объяснить свой подход к консультации и работу с пациентом. Темы и формулировки согласует клиника.
Разделяем направления и вопросы аудитории, чтобы аккаунт не превращался в непрерывный список предложений. В Luminé редакционная модель включала знакомство со специалистами, объяснение процедур, жизнь клиники и сезонные темы.
У аккаунта клиники и страницы врача разные задачи. В AMC работа включала развитие личного аккаунта ведущего хирурга. До старта определяем, какие темы относятся к специалисту, какие — к клинике и как организовать их подготовку.
От списка вопросов до готовой публикации
Собираем вопросы, выделяем приоритетные услуги и согласуем участников. В сценарии заранее отмечаем, где нужны объяснение врача, кадры оборудования или иллюстрация рабочего процесса. Это помогает использовать съёмочное время по назначению.
Из согласованной темы создаём интервью, короткий ответ для Reels, карусель или Stories — в зависимости от задачи. Команда агентства отвечает за съёмку, монтаж, субтитры и оформление, а содержательные утверждения остаются на согласовании у клиники.
До выпуска определяем ответственного со стороны клиники, сроки проверки и допустимые материалы. Участие пациентов и использование их историй согласуем с клиникой отдельно. Агентство не подменяет медицинское решение рекламным текстом.
Контент и обращение измеряются отдельно
Смотрим, какие темы выпущены, что снято и какие материалы ждут согласования. Объём производства помогает управлять процессом, но количество роликов само по себе не говорит о числе записавшихся пациентов.
Отдельно оцениваем просмотры, охват и действия в профиле. В AMC есть срез конкретного отчётного месяца; в Luminé — показатели первого месяца и накопленный результат Reels. При сравнении обязательно сохраняем эти разные периоды.
Если клиника передаёт данные об обращениях, согласуем, что считать новым запросом, записью и состоявшимся визитом. Тогда можно обсуждать работу контента и обработки вместе. Медицинские результаты пациентов не являются показателем работы агентства.
| Проект | Показатель | Период и источник |
|---|---|---|
| AMC Clinic | 471 512 просмотров и 236 551 охваченный аккаунт | Аналитика за 19.06–19.07.2023, один отчётный месяц. |
| AMC Clinic | 5 000 → 7 500 подписчиков хирурга | Два месяца работы с личным аккаунтом, рост на 50%. |
| Luminé | 150+ Reels и 4 млн+ просмотров Reels | Накопленный результат за время работы с клиникой. |
| Luminé | 355 тыс. просмотров, 70 тыс. охваченных аккаунтов | Первый месяц ведения аккаунта. |
Данные из опубликованных кейсов AMC Clinic и Luminé. Просмотры и охват не равны обращениям или записям. На страницах проектов можно посмотреть состав работ и материалы; повторение этих чисел для другой клиники не обещаем.
Участие и частоту определяем вместе с клиникой. Часть тем требует объяснения специалиста, часть можно раскрыть через графику, кадры клиники или редакционный материал. Съёмочные блоки планируем по доступному времени.
Да, такой опыт есть в AMC Clinic. Сначала разделяем задачи личной страницы и аккаунта клиники, темы, ответственность за согласование и способ оценки результата.
Со стороны клиники нужен ответственный специалист. Агентство помогает сделать материал понятным и подготовить его к публикации, а содержание и корректность медицинских утверждений согласует клиника.
Да. Для отдельного производства нужны темы, участники, доступные площадки и требования к итоговым материалам. Ведение аккаунта, дизайн других форматов и аналитика обсуждаются как отдельный состав работ.
Сопоставляем реакцию на рубрики с вопросами аудитории и приоритетами клиники. Если есть данные о записях, рассматриваем их отдельно от просмотров. Не делаем вывод о числе пациентов только по популярности ролика.
От числа направлений и аккаунтов, частоты съёмок, участия специалистов, объёма монтажа, дизайна и публикаций. После обсуждения этих параметров предложим состав работ и стоимость.
Материал подготовлен командой GRADIIIENT · Обновлено
Напишите, какие направления клиники нужно раскрыть и как сейчас устроен контент. Обсудим темы, съёмки и организацию работы.
Написать в WhatsApp
