Park Service
Сайт, CRM, дизайн, видео, СММ и таргет одной командой: пример, когда к соцсетям подключаются все направления.
ГлавнаяПроцесс · этапы работы
Процесс · этапы работы
Как работает
SMM агентство.
Как работает SMM агентство GRADIIIENT: вы пишете в WhatsApp, мы созваниваемся, присылаем КП с составом и ценой и подписываем договор с НДС или без. Затем бриф, доступы, стратегия и контент-план, первая съёмка и первые публикации уже в первую неделю. Дальше регулярный выпуск, реклама после согласования креативов, отчёт и ЭАВР каждый месяц. За проектом закреплена команда: проджект, СММ, таргетолог, дизайнер, оператор и монтажёр.
Проекты
Работы без отдельной страницы кейса
Своя CRM агентства
Источник каждой заявки в агентство определяется автоматически по первому сообщению.
BG Company
Внедрение Bitrix24 в Астане.
Как начать работу с агентством
От первого сообщения до договора
Сообщение и созвон
Всё начинается с сообщения в WhatsApp: пары слов о компании и задаче достаточно. Мы задаём уточняющие вопросы и назначаем короткий созвон. На нём разбираем продукт, аудиторию, что уже сделано в соцсетях и рекламе, какие сроки и бюджет вы держите в голове. Без этого разговора честную цену не назвать.
КП с составом и ценой
После созвона присылаем коммерческое предложение. В нём состав команды и объём на месяц: сколько Reels, Stories и съёмочных дней, нужна ли реклама и сколько кабинетов, план первого месяца и цена. Цены считаем по прайсу, который открыт на сайте, поэтому сумму в КП легко сверить.
Подробнее ↗Договор, счёт и НДС
Когда КП согласовано, подписываем договор и выставляем счёт. Работаем без НДС или с НДС, если это нужно вашей бухгалтерии. По итогам каждого месяца подписываем ЭАВР, так что закрывающие документы не копятся к концу квартала и не превращаются в отдельную задачу для бухгалтера.
Этапы работы с агентством в первый месяц
Первая неделя уже с контентом
Что нужно для ведения соцсетей
С вашей стороны нужны доступы к аккаунтам и рекламному кабинету, логотип и брендбук, если он есть, список продуктов в приоритете и один ответственный, который отвечает на вопросы и согласует материалы. Ещё понадобятся люди для съёмок: руководитель, эксперт или менеджер, готовый говорить в кадре.
Бриф, аудит и контент-план
В первые дни проводим бриф, смотрим аккаунт и конкурентов, собираем рубрики и контент-план с датами. Сценарии Reels пишем сразу под первую съёмку. План, тексты и макеты лежат в одном месте, где вы оставляете комментарии и видите статус каждого материала.
Подробнее ↗Первая съёмка и первые публикации
Первую съёмку проводим в первую неделю, и первые публикации выходят тогда же, а не после месяца подготовки. Со второй недели начинается регулярный выпуск по плану. Рекламу запускаем, когда согласованы креативы, бюджет и цели кампаний, чтобы не тратить деньги на сырые объявления.
Подробнее ↗Как работает SMM агентство каждый месяц
Роли, согласования и отчёт
Кто в команде
Проджект ведёт сроки и согласования и остаётся вашим главным контактом. СММ-специалист отвечает за план, тексты и публикации, дизайнер за визуал, оператор и монтажёр за съёмку и видео, а таргетолог за рекламу, если вы подключили таргет. Все роли закрывают специалисты из штата агентства, где работает 16 человек.
Подробнее ↗Согласование без затяжек
Контент согласует один человек с вашей стороны, иначе материалы застревают между отделами. Мы присылаем план заранее, правки собираем одним списком, а срочные Stories с событий публикуем по правилам, которые утвердили на старте. Так согласование не тормозит выпуск, и лента не пустеет из-за ожидания ответа.
Отчёт и следующий месяц
Раз в месяц присылаем отчёт: просмотры, охват, подписчики, обращения и стоимость заявки, если идёт реклама. Отдельно выводы: какие рубрики сработали, что убираем, что пробуем дальше. На этой основе собираем план следующего месяца, а после разбора отчёта подписываем ЭАВР.
Этапы и сроки
| Этап | Что вы получаете | Когда |
|---|---|---|
| Сообщение и созвон | Разбор задачи, ответы на вопросы, понимание формата работы | В начале, до КП |
| КП и договор | Состав команды, объём, цена, договор и счёт с НДС или без | После созвона |
| Бриф и контент-план | Рубрики, план с датами, сценарии первых Reels | Первая неделя |
| Первая съёмка и публикации | Первые Reels и Stories в вашем аккаунте | Первая неделя |
| Регулярный выпуск и реклама | Публикации по плану, кампании после согласования креативов | Со второй недели |
| Отчёт и ЭАВР | Цифры, выводы, план следующего месяца, закрывающие документы | Каждый месяц |
Сроки описывают типовой старт ведения соцсетей. Разовые проекты, например сайт, брендбук или имиджевый фильм, идут по своему графику, его фиксируем в КП.
Сколько стоит
Стоимость без НДС
| Услуга | Что входит | Стоимость |
|---|---|---|
| Ведение соцсетей под ключ | Стратегия, контент-план, до 12 Reels и до 100 Stories, съёмка и дрон, монтаж, дизайн, отчёт | от 600 000 ₸ в месяц |
| Таргетированная реклама | Отдельная услуга: один кабинет, креативы, ежемесячный отчёт, бюджет отдельно | от 300 000 ₸ в месяц |
Цены без НДС, если нужно, работаем с НДС. Итог фиксируем в КП: он зависит от объёма контента, съёмок, языков и числа рекламных кабинетов.
Что подготовить к первому созвону
- Ссылки на сайт и аккаунты компании.
- Главный продукт или услугу на ближайшие месяцы.
- Что уже делали в соцсетях и рекламе, что сработало.
- Кто со стороны компании будет согласовывать материалы.
- Нужен ли НДС в документах.
Частые вопросы
Что нужно от нас для ведения соцсетей?
Доступы к аккаунтам и рекламному кабинету, фирменные материалы, список приоритетных продуктов и один ответственный за согласование. Плюс доступ на площадку для съёмок и сотрудник, готовый говорить в кадре. Остальное, от сценария до публикации, делает наша команда.
Когда выйдет первый пост?
В первую неделю. За эти дни проходим бриф и аудит, собираем контент-план, пишем сценарии и проводим первую съёмку. Регулярный выпуск по плану начинается со второй недели.
Нам самим нужно что-то снимать?
Нет. Съёмку, монтаж и дизайн делает своя команда агентства с оператором, монтажёром и дроном. От вас нужны площадка, продукт и люди в кадре. Если у вас есть архив фото и видео, используем и его.
Как согласовывать контент?
Через одного ответственного с вашей стороны. План и материалы присылаем заранее, комментарии собираем в одном месте. Срочные Stories с событий выходят по правилам, которые утвердили на старте, без согласования каждого кадра.
Вы работаете с НДС?
Да, если это нужно. Цены на сайте указаны без НДС, в КП и договоре сумму пересчитываем. Документы стандартные: договор, счета и ЭАВР по итогам каждого месяца.
Что будет в ежемесячном отчёте?
Цифры за месяц: просмотры, охват, подписчики, обращения и стоимость заявки, если идёт реклама. И выводы: какие рубрики и креативы сработали, что меняем в следующем месяце. Отчёт разбираем вместе с вами, после этого подписываем ЭАВР.
Можно начать с одной услуги?
Да. Можно взять только таргет, только съёмки или только брендинг, а ведение соцсетей подключить позже. Процесс тот же: созвон, КП, договор, бриф. Меняются состав команды и сроки.
Продолжить знакомство
Материал подготовлен командой GRADIIIENT · Обновлено
Начнём с короткого созвона
Напишите в WhatsApp пару слов о компании и задаче. Договоримся о созвоне и пришлём КП.
Написать в WhatsApp