Для Toyota City Astana объединили стратегию, съёмки и ведение социальных сетей в одной команде. В центре коммуникации — автомобили, сотрудники дилера и опыт владения Toyota. Обзоры, выездной продакшн, запуск новой Camry и ежедневный контент для аккаунта с аудиторией около 40 тысяч подписчиков.
Показатели аккаунта и динамика охвата — по ежемесячным отчётам Toyota City Astana. 40 тысяч — аудитория аккаунта на момент отчёта; ×2,5 и +45% — изменения за сопоставляемые отчётные периоды. Объём публикаций — по контент-планам агентства.
Дилер получил постоянное производство контента для ключевых моделей и продуктовых запусков. Единая команда отвечала за визуальный стандарт, участие сотрудников в съёмках и своевременный выход материалов.
Toyota City Astana — официальный дилер Toyota в Астане. Коммуникация дилерского центра охватывает разные задачи: знакомство с модельным рядом, презентацию новинок, запись на тест-драйв, сервис и специальные предложения. При этом каждый материал должен соответствовать стандартам международного автомобильного бренда.
Наша задача — организовать регулярную работу с модельным рядом и поддержать коммерческий календарь дилера. Для этого требовалось связать контент-план с наличием автомобилей, запусками моделей и работой команды шоурума.
Агентство отвечало за стратегию, сценарии, съёмки, монтаж, дизайн и аналитику. Дилер получил постоянную команду, которая знает продукт и самостоятельно ведёт производство — от брифа до публикации.
Провели аудит аккаунта и конкурентного окружения. Определили темы для разных этапов выбора автомобиля, требования к визуальной подаче и участию сотрудников в кадре. Рубрикатор охватил модельный ряд, сервис, команду и события дилера.
Для каждой модели подготовили серию материалов: внешний вид, интерьер, комплектации, возможности и сценарии использования. Объединили Reels, карусели и ежедневные Stories в общий график публикаций.
Организовали продакшн Camry, RAV4, Land Cruiser 250 и 300. Снимали автомобили в городе и степи, работали с деталями салона, движением и ведущими. Сценарии, операторская работа, монтаж и оформление роликов — на стороне агентства.
Подключили менеджеров и специалистов сервиса к обзорам и ответам на вопросы покупателей. Подготовили сценарии и помогли с подачей: сотрудник объясняет преимущества автомобиля и становится знакомым для клиента ещё до посещения дилерского центра.
Для новой Camry создали отдельную серию роликов и Stories. Согласовали публикации с презентацией модели в шоуруме и предложениями отдела продаж. В материалах предусмотрели переход к следующему действию — уточнению комплектации или записи на тест-драйв.
В ежемесячных отчётах отслеживали охват, просмотры, вовлечение и действия в профиле. Сравнивали результаты рубрик и моделей, корректировали темы, сценарии и график следующих съёмок.
Подготовим стратегию и организуем производство контента для вашего модельного ряда. Согласуем приоритеты с командой дилера, определим форматы, график съёмок и показатели работы.
Обсудить проект